شحن

سياسة الاستبدال والاسترجاع

 

حرصًا منّا على تقديم تجربة تسوّق مريحة وواضحة، نرجو الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر Azura:

            •           لا يتوفر استرجاع للمنتجات بعد إتمام عملية الشراء.

            •           يمكن استبدال المنتج خلال يومين (48 ساعة) من تاريخ استلام الطلب.

            •           يشترط أن يكون الفستان بحالته الأصلية تمامًا دون استخدام، مع بقاء جميع البطاقات (Tags) مرفقة به، وألا يكون قد تعرّض لأي تلف أو تعديل.

            •           في حال كان سبب الاستبدال اختيار مقاس غير مناسب أو لون مختلف عن المطلوب، فإن تكلفة التوصيل تكون على عاتق الزبون.

            •           يحتفظ المتجر بحق رفض الاستبدال في حال لم يستوفِ المنتج الشروط المذكورة.

 

نشكركم على ثقتكم واختياركم Azura